안녕하세요. 새봄산후조리원 협력업체 부가서비스 이용안내에 대하여 공지해 드리오니, 참고하시어 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. ^^

협력업체 부가서비스 이용 안내

산후조리원 이용 기간 중 협력업체를 통해서 제공되는 서비스는 아래의 규정에 따릅니다.

• 스튜디오

1. 산후조리원에서 제공하는 신생아 무료 촬영은 사진만 제공합니다.

2. 무료 사진 제공 이외,추가 사진 촬영 및 일체의 사진 촬영과 관련한 선택은 의무 사항이 아니며 고객의 필요에 따라서 진행하시면 됩니다.

3. 사진 촬영으로 인한 분쟁 발생시 스튜디오 업체와 고객간의 계약 내용에 따라 해결 합니다.

• 산모 관리 프로그램

1. 산후조리원계약시제공 되는 산전.산후 관리이외에협력업체를 통한추가적인 관리프로그램 선택은 고객의 자율적 의사에 따르며 협력업체에 별도의 추가 비용을 지불하셔야 합니다.

1. 부가적으로 선택한 관리 프로그램 이용에 따른 분쟁 발생시 소비자원이 고시한아래의 분쟁해결 기준에 따라 해당 협력업체와 해결 합니다.

<소비자분쟁해결기준>

1. 제공된 용역이 계약내용과 다른 경우

• 계약해지 (해지일까지의 이용일수 해당금액을 공제한 후 환급)

※ 이용일수 해당금액 = 전체금액×(실제 이용일 수 / 계약상 전체 이용일 수)

2. 신체상의 피해가 발생한 경우

• 사업자의 책임하에 (사업자가 비용부담) 원상회복하고, 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상한다.

3. 사업자의 귀책사유로 인한 계약 해지

• 개시일 이전 : 계약금 전액 환급 및 총 이용금액의 10%를 배상

• 개시일 이후 :해지일까지의 이용일 수에 해당하는 금액 공제 후 환급 및 총 이용금액의 10% 배상

※ 서비스 횟수로 계약한 경우 이용횟수에 해당하는 금액 공제 후 환급함.

4. 소비자의 귀책사유로 인한 계약 해지

• 개시일 이전 : 소비자는 총 이용금액의 10% 부담

• 개시일 이후 : 소비자는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 부담

※ 비용을 사업자가 이미 수수한 경우에 사업자는 이미 수수한 비용에서

소비자 부담액을 공제한 나머지 금액을 소비자에게 환급함.